CONDITIONS D'UTILISATION
Conditions de changement pour votre voyage organisé par Voyages BonAventure
Changement de date de départ jusqu’à 10 jours avant le départ.
Changement de passager 24 heures avant le départ.
Changement de nom jusqu’à 24 heures avant le départ.
Conditions d’annulation de votre voyage organisé par Voyages BonAventure
Aucun frais d’annulation a 21 jours et plus avant le départ
Si, 20 jours et moins avant le départ : 50 % de pénalité du coût de voyage. Si, 10 jours et moins avant le départ : 100 % non-remboursable.
Conditions sans pénalité pour un changement de date possible : 10 jours et plus avant le départ.
Changement de noms de passager (vous devez fournir les noms des nouveaux passagers) sans frais jusqu’à la date de départ.
Exactitude
Tous les renseignements sur l’entreprise sont réputés être exacts, Voyages BonAventure fait les meilleurs efforts pour assurer l’exactitude de l’ensemble des informations mises à la disposition des visiteurs sur https://voyagesbonaventure.com/, mais cette exactitude ne peut être garantie.
Les informations signalées comme contenant des inexactitudes techniques, des erreurs typographiques ou étant incomplètes feront l’objet d’un traitement sans délai par Voyages BonAventure. Vous pouvez contacter notre Webmestre à l’adresse suivante : info@voyagesbonaventure.com
Généralités
En accédant au présent site web (le « Site »), vous acceptez d’en respecter les modalités d’utilisation énoncées dans la présente politique d’utilisation, d’être lié par cette politique et de vous y conformer. Si vous refusez cette politique, n’utilisez pas ce Site.
Cette politique s’applique à tous les produits et services de Voyages BonAventure, de ses sociétés affiliées, des franchisés et des membres de son réseau présentés sur le Site.
Vous devez lire la présente politique de concert avec toutes les dispositions ou clauses d’exonération stipulées dans les pages du Site et vous êtes réputé être au courant de celles-ci, même si vous n’utilisez pas le présent Site ou que vous n’en téléchargez qu’une partie.
Propriété intellectuelle
Le Site https://voyagesbonaventure.com/ est protégé par les droits d’auteur. Les usages interdits sont notamment le grattage-écran ou de données, la récupération des données et toute autre activité dont le but serait de recueillir, emmagasiner, réorganiser ou manipuler des données sur les pages préparées par son propriétaire ou autrement affichées sur le Site de ce dernier.
Avis concernant les droits d’auteur et les marques de commerce
Le logo de Voyages BonAventure® et des marques de commerce enregistrées appartenant à Voyages BonAventure. Ces marques ne peuvent être utilisées ou reproduites en tout ou en partie, sans la permission expresse et écrite de Voyages BonAventure.
Hyperliens
Certains liens hypertextes présents sur le Site vous dirigent vers des sites gérés par des tiers. Voyages BonAventure ne pourra être tenue responsable du contenu de ces sites ou du fait de les avoir référencés. Les hyperliens provenant d’autres sites ou menant à d’autres sites web sont donnés uniquement par souci de commodité. La connexion vers ces sites est à vos propres risques et Voyages BonAventure se dégage de toute responsabilité liée aux dommages s’y rapportant. La politique sur le respect de la vie privée de Voyages BonAventure ne s’applique pas aux sites web gérés par des tiers.
Liens et cadres
Il est interdit d’utiliser toute technologie pour afficher le contenu du présent Site dans un cadre ou par tout autre moyen pouvant modifier son apparence comparativement à ce que verrait l’usager s’il inscrivait l’adresse URL dans le navigateur. Le lien doit entraîner le plein fonctionnement d’une image complète, d’une nouvelle fenêtre de navigateur occupée uniquement par les pages produites par le Site de Voyages BonAventure
Révisions
Le matériel, les renseignements et les données contenus dans les pages du Site peuvent être modifiés à n’importe quel moment sans préavis. Ces modifications peuvent être apportées au moyen d’une mise à jour du présent avis et le fait de continuer de consulter le Site ou de l’utiliser signifie que vous les acceptez. Tous les usagers du Site sont liés par ces modalités et devront donc visiter cette page périodiquement afin de se renseigner sur les changements à ces exigences.
Courrier électronique sur Internet
Au même titre que les communications établies par d’autres moyens (par exemple, téléphone cellulaire ou courrier ordinaire), les communications non protégées par courrier électronique sur le réseau Internet ne sont pas confidentielles, peuvent être interceptées ou perdues, ou encore subir certaines modifications. Voyages BonAventure n’est pas responsable envers vous ou envers quiconque des dommages causés au cours de la transmission d’un message électronique que vous envoyez à Voyages BonAventure ou que celle-ci vous envoie à votre demande.
Limitation de la responsabilité
Ni Voyages BonAventure ni ses dirigeants, agents, employés ou autres représentants ne peuvent être tenus responsables des dommages liés à l’utilisation du Site. La présente limitation de responsabilité est exhaustive et s’applique à tous les dommages, y compris les dommages-intérêts compensatoires, les dommages directs ou indirects, les pertes de données, de revenus ou de bénéfices, les pertes et dommages matériels et les réclamations de tierces parties.
Exonération de garantie
Voyages BonAventurene fait aucune représentation quant à savoir si les données et les graphiques publiés sur le présent Site répondent bien aux objectifs visés. Les renseignements sur les inscriptions sont jugés fiables, mais ne sont pas garantis. Tout le contenu du Site est fourni « tel quel », sans aucune garantie, y compris les garanties et conditions implicites de la qualité marchande, l’aptitude à l’usage prévu, le titre et l’absence de contrefaçon.
Compétence
Voyages BonAventure administre le Site à partir de ses bureaux situés au Québec. Le Site est régi par les lois de la province de Québec et les lois du Canada qui s’y appliquent. En accédant au Site, vous acceptez de vous en remettre à la compétence exclusive des tribunaux de la province de Québec.
Respect de la vie privée
Voir nos conditions d’utilisations pour connaître la politique sur le respect de la vie privée de Voyages BonAventure.
Cueillette d’informations
Les données recueillies aident Voyages BonAventure dans son analyse des habitudes de navigation des internautes qu’elle effectue dans le but d’améliorer le contenu et l’allure du site internet. Les renseignements personnels ne seront pas vendus à des tierces parties; ils ne seront également pas ajoutés à des listes de publipostage électronique.
Renseignements personnels
Vos renseignements personnels seront traités en toute confidentialité, conformément notre politique sur le respect de la vie privée.
Office-de-la-protection-du-consommateur :
* Les prix annoncés sur notre site sont valides si vous achetez des services pendant une même session. Si vous vous déconnectez de notre site, les prix pourraient être différents à votre prochaine session.
* Tous nos clients sont protégés par le Fonds d’indemnisation des clients des agents de voyage FICAV de 1$ par tranche de 1000$ en sus sur tous les forfaits offerts. Notre numéro de permis du Québec est le 702378.
TERMS OF USE :
Conditions of change for your trip organized by Voyages BonAventure
Change of departure date up to 10 days before departure.
Passenger change 24 hours before departure.
Name change up to 24 hours before departure.
Cancellation conditions for your trip organized by Voyages BonAventure
No cancellation fees 21 days or more before departure If, 20 days or less before departure: 50% penalty of the cost of the trip. If, 10 days or less before departure: 100% non-refundable. Conditions without penalty for a possible change of date: 10 days or more before departure. Passenger name change (you must provide the names of new passengers) free of charge until the date of departure.
Accuracy
All company information is deemed to be accurate, Voyages BonAventure makes the best efforts to ensure the accuracy of all information made available to visitors on https://voyagesbonaventure.com/, but this accuracy cannot be be guaranteed.
Information reported as containing technical inaccuracies, typographical errors or being incomplete will be processed without delay by Voyages BonAventure. You can contact our Webmaster at the following address: info@voyagesbonaventure.com
General
By accessing this website (the « Site »), you agree to abide by the terms of use set out in this user policy, to be bound by this policy and to comply with it. If you do not agree to this policy, do not use this Site.
This policy applies to all the products and services of Voyages BonAventure, its affiliates, franchisees and members of its network presented on the Site.
You should read this policy in conjunction with any provisions or disclaimers set forth in the pages of the Site and you are deemed to be aware of them, even if you do not use this Site or are download only part of it.
Intellectual property
The Site https://voyagesbonaventure.com/ is protected by copyright. The prohibited uses are in particular screen or data scraping, data recovery and any other activity the purpose of which is to collect, store, reorganize or manipulate data on the pages prepared by its owner or otherwise displayed on the Site of this latest.
Copyright and Trademark Notice
The Voyages BonAventure® logo and registered trademarks owned by Voyages BonAventure. These brands may not be used or reproduced in whole or in part without the express written permission of Voyages BonAventure.
Hyperlinks
Certain hypertext links on the Site direct you to sites managed by third parties. Voyages BonAventure cannot be held responsible for the content of these sites or for having referenced them. Hyperlinks from other sites or leading to other websites are provided for convenience only. Connection to these sites is at your own risk and Voyages BonAventure disclaims all liability for any damage relating thereto. Voyages BonAventure’s privacy policy does not apply to websites managed by third parties.
Links and frames
It is prohibited to use any technology to display the content of this Site in a frame or by any other means that could change its appearance compared to what the user would see if they entered the URL address in the browser. The link must result in the full functioning of a complete image, of a new browser window occupied only by the pages produced by the BonAventure Travel Site.
Revisions
The material, information and data contained in the pages of the Site are subject to change at any time without notice. These changes can be made by updating this notice and your continued viewing or use of the Site means you accept them. All users of the Site are bound by these terms and should therefore visit this page periodically to learn about changes to these requirements.
Internet e-mail
Like communications established by other means (for example, cell phone or regular mail), unprotected electronic mail communications over the Internet are not confidential, may be intercepted or lost, or may undergo certain modifications. . Voyages BonAventure is not liable to you or to anyone for damage caused during the transmission of an electronic message that you send to Voyages BonAventure or that the latter sends to you at your request.
Limitation of Liability
Neither Voyages BonAventure nor its managers, agents, employees or other representatives can be held liable for damages related to the use of the Site. This limitation of liability is exhaustive and applies to all damages, including compensatory damages, direct or indirect damages, loss of data, income or profit, loss and damage to property and claims of third parties.
Disclaimer of warranty
Voyages BonAventur makes no representation as to whether the data and graphics published on this Site meet the intended objectives. Registration information is believed to be reliable, but is not guaranteed. All content on the Site is provided « as is » without any warranty, including the implied warranties and conditions of merchantability, fitness for the intended use, title and freedom from infringement.
Skill
Voyages BonAventure administers the Site from its offices located in Quebec. The Site is governed by the laws of the province of Quebec and the laws of Canada applicable therein. By accessing the Site, you agree to rely on the exclusive jurisdiction of the courts of the province of Quebec.
Respect for private life
See our terms of use for the privacy policy of Voyages BonAventure.
Information gathering
The data collected helps Voyages BonAventure in its analysis of the browsing habits of Internet users in order to improve the content and look of the website. Personal information will not be sold to third parties; they will also not be added to electronic mailing lists.
Personal information
Your personal information will be treated confidentially, in accordance with our privacy policy.
Consumer protection office :
* The prices advertised on our site are valid if you purchase services during the same session. If you log out of our site, the prices may be different on your next session.
* All of our customers are protected by the FICAV Travel Agent Customers Compensation Fund of $ 1 per $ 1,000 extra on all packages offered. Our Quebec license number is 702378.